Training Applicatiebeheer JOIN Klantcontact 

Basistraining - 1 dag

In deze training leer je als applicatiebeheerder hoe de achterkant van JOIN Klantcontact werkt. Je leert dus alles over de opbouw van de applicatie. Na de training en de begeleiding bij het testen ben je in staat om:

  • Koppelingen te onderhouden met andere applicaties;
  • Openstaande sessies te beheren, rappelleren en opschonen;
  • Openstaande terugbelnotities te beheren, rappelleren en opschonen;
  • Rapportages te configureren;
  • JOIN Klantcontact te optimaliseren;
  • Gebruikersgroepen te koppelen aan juiste privileges;
  • Mailbox te wijzigen of aan te maken;
  • E-mail (etc) te beheren;
  • Rapportages te lezen.

De duur van de training is 1 dag. In de ochtend bespreken we de theorie en in de middag kun je zelf plaats nemen ‘achter de knoppen’ om alles te testen en zelfstandig zaken uit te voeren.

Voor deze training investeer je € 650. Er kunnen maximaal 6 personen aan deze training deelnemen.

  • Type Training: Applicatie beheer

  • Locatie: Decos HQ, Noordwijk

  • Data: 04/11/2019, 19/3/2020 of 25/6/2020

  • Duur: 1 dag 

  • Aanvang: 9.30 

  • Afsluiting: 16.00 

  • Kosten: € 650 p.p.

 

Aanmeldformulier